CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO SEGURO
Nuestros precios son netos, añadiéndole el IVA vigente en la cesta de compra.
El proceso de compra a través de nuestra tienda es muy sencillo, rápido y totalmente seguro. Además te ofrecemos un servicio de atención al cliente para resolverte cualquier duda o problema que pueda aparecer.
Nuestro sistema admite todo tipo de tarjetas:
Visa
4B
Red6000
Servired
Mastercard
De todos los Bancos.
PASO 1: ENCONTRAR EL PRODUCTO DESEADO en la web.
PASO 2: VER EN DETALLE EL PRODUCTO
Una vez que estamos en el listado de productos que nos interesa y su subcategoría si así fuese, hacemos click encima de la foto del producto o en su título, para poder ver dicho producto en detalle con su fotografía más grande y su descripción.
PASO 3: AÑADIR A LA CESTA DE LA COMPRA EL PRODUCTO
Una vez que estamos viendo el detalle, pulsando en el botón ‘Añadir al carrito’ agregará el producto a la cesta de la compra, si el producto se compone de diferentes formatos deberás elegir cual quieres e indicar la cantidad que necesitas. Podrá ver la lista de los productos comprados en la parte derecha “Ver carrito”. Luego puedes indicar si deseas más de 1 unidad o modificar un artículo, tras pinchar en “Actualizar” se recalculará el precio. Una vez comprado el artículo puedes optar por pulsar el botón de ‘FINALIZAR LA COMPRA’, en el apartado de “Carrito” o seguir añadiendo otros productos a la Cesta de la Compra. Si decides seguir comprando, es tan sencillo como volver al Paso 1.
PASO 4: FINALIZAR COMPRA
Una vez que ya tenemos nuestro pedido preparado en la ‘Cesta de la Compra’, podemos pasar a realizar el pedido en firme pulsando en botón ‘FINALIZAR COMPRA’
PASO 5: PROCESO DE PAGO
En tres pasos estará finalizado el proceso de pago.
ACCESO:
Si es cliente: Si ya nos ha comprado basta con ir al link ‘iniciar sesión’, puesto que ya disponemos de todos tus datos personales.
Si no es cliente: Si quiere crear cuenta, por si vuelves a visitarnos: tiene que introducir su email y contraseña y ‘CONTINUAR’.
FACTURACIÓN Y ENVÍO:
Tendrá que facilitarnos sus datos para elaborar la Factura y el envio.
RESUMEN Y PAGO:
Indicar cómo prefiere hacer el pago:
Tarjeta de crédito
Una vez pagado aparecerá la confirmación del pedido realizado con éxito. No obstante, te enviamos una copia del pedido a la dirección de email que nos has facilitado.
Posteriormente recibirás un email con la factura de tu pedido, donde te indicamos además la fecha prevista de entrega, 24-48 horas para la Península
PAGO SEGURO
En tiendadecorban garantizamos 100% de seguridad al realizar tus compras.
El software que utiliza nuestro servidor seguro (SSL) se encuentra entre los mejores softwares disponibles hoy en día para transacciones comerciales seguras. Toda tu información personal, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre, dirección, datos del pedido, etc…se encripta de forma que esa información no puede ser leída mientras viaja a través de Internet. Todas las operaciones están reguladas mediante la ley de protección de datos del estado español.
UTILICE VISA/MASTERCARD
Puede realizar diferentes métodos de pago seguros, como predeterminado se utilizá la TPV virtual para realizar los pagos mediante tarjeta. Tenemos otro tipo de pago como puede ser por transferencia bancaria a nuestro número de cuenta, no obstante, cabe señalar que esta forma de pago retrasa el envío de hasta en un mínimo de 3 días ya que, es cuando aparece en nuestro sistema el ingreso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolso después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.